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营收过千亿 为何亚马逊仍像创业公司?

很多公司在成长到一个临界点后,都会患上“大公司病”,繁琐的流程,缓慢的决定,使得公司失去了当年作为创业公司的豪情。亚马逊CEO杰夫·贝索斯对此有一套本人的解决办法。一个月前,随着亚马逊的股票价格超过1069.48美元/股,亚马逊CEO杰夫·贝索斯所持股票价钱短暂超过盖茨,虽然在半天后股票回落,杰夫·贝索斯的个人财富滑落到世界第三,但他仍是成为了最近10年来为数不多财产超过比尔盖茨的人。那么,这个被视为“乔布斯第二”的人,是如何治理亚马逊,并让亚马逊始终像创业公司一样高效运行的呢?本篇文章来自于inc.com,作者Sonia Thompson,由腾讯创业(微信大众号:qqchuangye)编译。把每一天都当做创业“第一天”从最开始起,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)就一直在提示他的团队:在亚马逊,每一天都是第一天。他每年都会强调公司对这这个概念的重视,同时每年都会向员工发布1997年写给股东的信,在这封信当中,除了会解释“第一天”这个概念,也会描写他对亚马逊的愿景。以下是杰夫·贝索斯对“亚马逊”的愿景:这是互联网的“第一天”,假如我们执行良好,这也将是Amazon.com的“第一天”。现在,电商已经可以赞助用户节俭金钱和名贵的时间。而在未来,电商将通过个性化推荐,让用户可以更快的发现商品,节省购置时间。亚马逊正在利用互联网为用户创造真正的价值,同时我希望这项业务能长期进行下去,哪怕会在一个成熟的市场里面临许多挑衅…..目前固然我们的业绩比较乐观,但我们必须坚持小心,保持紧迫感!正是这种紧急感,让亚马逊在20年后依然像进取心旺盛的初创公司那样行事,只管亚马逊每年都可以赚到1000多亿美元。通常情形下,当企业获得一定水平的成功时,就会变得松散,他们的营收数字已经到达一个里程碑,员工人数也达到临界点,然后他们就会试图采用“成熟公司”的行事方式。而这样做的代价则就是:摈弃了那些一开端让他们取得胜利的特质。实在,成为一家至公司并不意味着你必须放弃初创公司的进取精力,也不意味着你必须放弃在创业早期阶段的紧迫感。亚马逊已经证明,这是可以做到的。避免走向“第二天”的四个方法有人问贝索斯:“第一天”从前后,“第二天”是什么样子的?他在2016年给股东的一封信中坦白地答复说:“第二天”是停滞,继而是损失重要性,然后就是苦楚的衰败,最后必定是死亡。这就是为什么要把每一天都当做创业的“第一天”。也许一个公司的衰退,从时间上来看并没有这么夸大,但可以确定的是,这种消退会在极度迟缓的过程中产生的。一家成熟的公司可能会在在“第二天”中熬几十年,但终极结果依然是走向消亡。那么要如何防止公司走向“第二天”呢?贝索斯给出了明白的提议:1 、痴迷于用户每一个产品的中心都是为用户创造价值。要连续做到这一点,你就必须坚决不懈地帮用户解决问题。你必须为他们创造更好的休会,让他们认为没有其余产品可以取而代之。贝索斯以为,这是成为“第一天公司”中最重要的一条。他指出:“即应用户自己没有意识到他需要什么,但无可否定的是,他们都想拥有更好的东西,而你想为用户带来快活的愿望,将会持续推动你做得更好。”2、不要被流程蒙蔽流程很重要,因为它们有助于你高效地发展经营运动。它们能辅助你长期保持同样的质量水准。但是如果你不细心思考,流程就会蒙蔽你的眼睛。贝索斯在他的信中说明了这种做法的危险性:“这种情况在大型组织中很轻易发生。流程正确的重要程度超出了成果,这使得人们不再去注重结果,而是把精神放在确保流程的正确性上。 卓越的用户体验开始于喜好、直觉、好奇心、玩耍、勇气和品尝。这其中任何一个因素都无法在问卷考察表上找到。”3、拥抱外部趋势除了公司内部发生的事件以及你对公司的愿景之外,还有一些外部气力也会转变做生意的方式。你需要看到这些趋势,拥抱它们,而不要等到无可奈何的时候才参加。贝索斯在他的信中解释了这一条的重要性:“如果你抗拒这些趋势,你可能就是在抗拒未来,只有拥抱它们,你的道路才会顺风顺水。”4、快捷做出决定在你刚开始创业的时候,有许多信息你都没有掌握。所以你必需尝试依靠自己已经掌握的那些信息,做出尽可能好的决议。即使是你拥有更多的信息资源,可以供给更高的肯定性的时候,你也必须习惯于倏地做出决定。贝索斯极为强调这一条,他在信中指出:“大多数决定都应该在掌握70%左右的信息时做出。如果要等到掌握了90%的信息再行动的话,根本上就已经慢了。”无论你的公司规模有多大,开办已经有多久了,现在是时候回到创业的第一天了。(编译/Kathy) 自动播放开关 主动播放

微软和亚马逊两大巨头稀有同盟

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