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游戏抽奖出错装备奖品一起收 律师:应返还

日前,不少“中超风云”手机游戏玩家爆料,加入公司周年庆举办的抽奖活动,而中奖当日,奖品就被收回。同时,玩家自己已有的虚拟装备也一并消失,而玩家称,在游戏中获得这些装备耗时耗力。昨天,游戏公司工作职员承认是上传错误,并对抽到银卡奖品的玩家给予补偿,但对于退还玩家自身的虚拟装备,对方称可做申请,是否返还还需探讨。律师认为,游戏公司已侵略玩家对物品的所有权。

奖品装备一并被收

“头一次遇到发出来的奖品被收回,游戏公司的做法真让人难以接收。”玩家苏先生告知北京晨报记者,11月19日是中超手游周年庆,此前该公司就发布了当天抽取稀有球员银卡运动的信息。得知这一消息,苏先生准时翻开手机参加。“我是通过游戏中‘转会市场’这个渠道,应用4000万金币抽取的。”他介绍,“转会市场”是用素日打游戏所积聚的金币兑换抽奖机遇。

让苏先生没想到的是,他手气很好中奖了,记者从截图上看到,兑换页面上涌现了一个金黄方框,上面显示“恭喜取得球员××”的字样。于是,他赶快把本人积累的一些人物装备安装在这张银卡球员身上。可没想到好景不长,当天薄暮,苏先生本想使用新角色大战一盘时,却发现所中银卡球员“消失”了。而公告栏中,官方发出申明称,由于技巧出错,收回“转会市场”中的银卡。岂但如斯,苏先生安装的人物装备也被一同没收。“得到每件装备都需要打多场竞赛。”他对网站做法不满。

游戏公司称过错导致

记者从网上搜寻发现,不少人反应与苏先生相似情形。随后,记者接洽到中超手游所属胡莱游戏公司,工作人员表示,周年庆活动中,在“转会市场”出现银卡一事确切由于公司上架错误原因导致。目前已就此给予玩家其余形式的补偿。但工作人员认为,“游戏不可能完美,这次活动中,规矩是不会在‘转会市场’呈现银卡,而玩家却利用网站出错而获取道具。假如玩家认可自己也有违规操作的话,可在贴吧做出补偿装备的申请,我们会就此讨论。”对此说法,苏先生反驳道,活动宣传中并未解释银卡起源。

律师:公司已侵权

北京观道律师事务所主任律师朱金元表现,“中超风云”手游运营商举行的周年庆抽取银卡活动是一种单方允诺行为,在玩家抽取到银卡后,所有权即属于玩家所有。手游运营商将银卡和装置在银卡上的装备一并收回的行为,已侵占了玩家对物品的所有权,运营商应当如数返还或给予相应的弥补。此外,朱律师称,运营商以为玩家利用网站犯错而违规操作的说法并不成立。

北京晨报热线新闻 记者郭丹

线索:辰先生

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